রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

u555-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
u555 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ — মোবাইলে বা ডেস্কটপে যেকোনো সময় বার্তা পাঠান।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা দ্রুত সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করা যায়।
সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। কুকি নীতি, ডেটা ধারণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির সীমাবদ্ধতা — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত থাকে সবসময়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্যও রেকর্ড করা হয় — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই অনেক তথ্য আপডেট করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন — আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

পেমেন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন ছাড়া পেমেন্ট রেকর্ড আর রাখা হয় না।

হ্যাঁ, আমরা সেবার মান ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন — এটি সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।